Eigenlijk bestaat digitale communicatie niet. In die zin dat je digitaal niet anders communiceert dan dat je normaal gesproken zou doen. Digitale communicatie gaat meer over het speelveld om te communiceren. Tegenwoordig hebben we zoveel verschillende mogelijkheden om met elkaar of met bedrijven of overheden te communiceren dat daar vaak het probleem zit. Bedrijven en overheden zijn vaak een stuk minder snel met het omarmen van nieuwe middelen dan de consument of de burger dat is. Het gevolg is dan dat communicatie minder effectief wordt, óf omdat je de doelgroep niet goed meer bereikt óf omdat er andere krachten actief zijn die ook van invloed zijn op de impact van jouw communicatie.

Het communicatielandschap versnippert en daarmee ook de doelgroep. Er zit dus bijna altijd een gat tussen merken en consumenten. Ik help bedrijven graag om dit gat inzichtelijk te maken en tegelijkertijd samen te zorgen dat dit gat gedicht wordt.

Hoe communiceer je als bedrijf via welke platformen en technologieen? Is er uberhaupt sprake van interactie, conversatie of communicatie en wat probeer je als merk te bewerkstelligen via marketing en communicatie? Ik help graag inzichtelijk te maken voor welke communicatie uitdagingen merken, bedrijven en personen staan en lever daarbij een passende oplossing.

Ik beoordeel voor merken en bedrijven de inspanningen op het gebied van digitale communicatie aan de hand van een customer journey model dat 7 verschillende fasen van communicatie bestrijkt. Aan de hand hiervan beoordelen we de verschillende communicatiefuncties van een merk en vullen aan daar waar nodig. Benieuwd naar dit model of wil je gewoon een keer sparren over de stand van het digitale communicatielandschap? Neem dan contact op via 06-27080623